Kunden beraten in Zeiten von Digitalisierung und KI: Ein Blick in die Zukunft
Ana Karen Jimenez
Die Kundenberatung ist einem ständigen Wandel unterworfen, da sich Technologie und die Bedürfnisse der Verbraucher kontinuierlich weiterentwickeln. Bereits jetzt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, mit den Erwartungen und Anforderungen der Kunden Schritt zu halten. Doch wie können Unternehmen ihre Beratungsstrategien anpassen, um eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten?
Samuel Altersberger