Vertrieb digitalisieren: Warum der Wandel zur Pflicht und Chance zugleich wird
Samuel Altersberger
Die Digitalisierung hat nahezu alle Bereiche der Wirtschaft erfasst und tiefgreifend verändert. Auch der Vertrieb, traditionell stark durch persönliche Beziehungen und analoge Prozesse geprägt, befindet sich im Umbruch. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Vertriebsstrukturen an die Anforderungen einer zunehmend digitalen Welt anzupassen. Dabei eröffnet die Digitalisierung zahlreiche Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung, besseren Kundenbindung und neuen Umsatzpotenzialen. Gleichzeitig bringt sie neue Anforderungen an Technologie, Datenmanagement und Unternehmenskultur mit sich.
Ana Karen Jimenez
