Samuel AltersbergerDie Fitnessbranche befindet sich im Hype: Aufgrund der erhöhten Nachfrage an Fitnessstudios kommen immer mehr Anbieter auf den Markt. Studioinhaber stehen dann vor der Herausforderung, sich von der Konkurrenz abzuheben und die Mitgliedschaften für sich zu gewinnen. Nicht selten greifen sie auf die Hilfe entsprechender Marketing-Agenturen zurück, wissen Daniel Neumann und Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH. Das Problem dabei: Die meisten Agenturen empfehlen, Mitglieder über günstige Mitgliedschaften zu gewinnen, die direkt online abgeschlossen werden können. Studioinhaber versprechen sich so schnell und ohne Aufwand neue Mitglieder zu gewinnen. Doch was auf den ersten Blick gut klingen mag, wird kaum für langfristige Erfolge sorgen. “Wer seine Mitglieder durch Rabattierungen und günstige Onlinemitgliedschaften zu gewinnen versucht, wird seinem Studio auf lange Sicht schaden. Denn wer sich einmal auf Discounter-Niveau bewegt, kommt dort nicht so einfach wieder heraus”, bestätigt Daniel Neumann, Geschäftsführer der en consulting GmbH.
“Statt sich auf derlei kurzfristige Lösungen zu verlassen, braucht es zielführende Strategien: Die Fitnessstudios müssen sichtbar werden und sich als der Premium-Anbieter präsentieren, der sie wirklich sind. Nur so lassen sich Mitglieder gewinnen, die dem Studio auch auf lange Sicht nutzen”, ergänzt sein Geschäftspartner Daniel Erpenbach. Als Inhaber eigener Fitnessstudios kennen Daniel Neumann und Daniel Erpenbach die Branche und ihre Herausforderungen genau. Mit der en consulting GmbH haben sie es sich darum zur Aufgabe gemacht, Fitnessstudio-Inhaber mit professionellem Online-Marketing dabei zu unterstützen, planbar neue Mitglieder zu gewinnen. Dabei setzen die Experten auf erprobte Strategien, die sie in der Zusammenarbeit mit zahlreichen Studioinhabern perfektioniert haben.
Daniel Neumann und Daniel Erpenbach: Warum Rabattaktionen und Dumpingpreise den Studios schaden
In einer Zeit, in der immer mehr Fitnessstudios auf den Markt strömen, stehen zahlreiche Studioinhaber vor der Problematik, auch weiterhin ausreichend Mitglieder zu gewinnen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, beauftragen viele von ihnen Onlinemarketing-Agenturen mit der Erstellung einer Landingpage, die neue Mitgliedschaften garantieren soll. Das Problem dabei: Die meisten Anbieter verfolgen ein und dieselbe Taktik. Mit Dumpingpreisen und Mitgliedschaften, die direkt online abgeschlossen werden können, sollen neue Mitglieder generiert werden. Der große Vorteil soll hierbei in der Zeitersparnis liegen, so Daniel Neumann und Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH. Schließlich müssen Interessierte nicht erst vor Ort kommen, um ihre Mitgliedschaft abzuschließen – und Studiomitarbeiter sparen sich die Beratung. Eine Win-win-Situation für alle Beteiligten – oder? “Tatsächlich handelt es sich hierbei um alles andere als eine Win-win-Situation”, mahnt Daniel Neumann.
“Was im ersten Moment attraktiv erscheint, bringt zahlreiche Nachteile mit sich und kann das Studio auf Dauer sogar ruinieren.”
Während große Ketten, die vor allem über den Preis werben, diese Strategie durchaus für sich nutzen können, ist es anderen Studios nicht möglich, dauerhaft niedrige Dumpingpreise anzubieten. Nicht selten sind Fitnessstudios mittlerweile einzeln geführt, mit ein bis zwei Niederlassungen und bewegen sich im mittleren Premium-Preissegment. “Hier sprechen wir nicht von 15 oder 20 Euro wie bei vielen Ketten, sondern von 50 bis 100 Euro Mitgliedsbeitrag im Monat. Wer hier mit Onlinemitgliedschaften und Rabattaktionen wirbt, hat schnell das Nachsehen”, erklärt Daniel Erpenbach von en consulting GmbH.
en consulting GmbH: Eine exklusive Kundschaft aufbauen
Viele Betreiber kleinerer Studios wissen, wie wichtig eine vielleicht überschaubare, aber exklusive Kundschaft ist, bei der sich höhere Mitgliedsbeiträge durchsetzen lassen. “Wer als Inhaber hier plötzlich mit Dumpingpreisen wirbt, verärgert nicht nur seine Bestandskunden, sondern schadet im schlimmsten Fall auch seinem Ruf”, so Daniel Neumann. “Statt der gewünschten Premium-Zielgruppe werden dann unqualifizierte Leads in Form von Rabattjägerin angezogen, die nur an einem günstigen Preis, nicht aber an einer langfristigen Mitgliedschaft und der Lösung ihrer Probleme interessiert sind. In der Folge werden sie das 14-tägige Rücktrittsrecht gebrauchen und bringen dem Studio damit lediglich unnötigen Verwaltungsaufwand.”
Wer einmal diesen Weg einschlägt, wird den Imageschaden nicht so einfach wieder los. Schließlich wird dann nahezu niemand mehr bereit sein, die regulären Preise zu bezahlen. Für Daniel Neumann und Daniel Erpenbach steht damit fest: Inhaber, die sich dauerhaft im mittleren bis hohen Preissegment bewegen möchten, müssen umdenken. Und genau hier kommen die Experten der en consulting GmbH ins Spiel.
Mit der en consulting GmbH zu langfristigen Mitgliedschaften
Daniel Neumann und Daniel Erpenbach gehen darum einen anderen Weg. “Wir unterstützen unsere Kunden der en consulting GmbH dabei, sich als die Premium-Anbieter zu positionieren, die sie wirklich sind. Dafür verzichten wir auf Rabattaktionen und Dumpingpreise und setzen stattdessen auf zielgerichtetes Branding”, erklärt Daniel Neumann. In professionellen Werbekampagnen auf relevanten Kanälen wie Facebook und Instagram gehen die Profis gezielt auf die Probleme und Wünsche der Zielgruppe ein. “Nur so gelingt es, die richtigen Menschen abzuholen, die an einer Lösung ihrer Probleme interessiert sind und einen langfristigen Partner suchen”, ergänzt Daniel Erpenbach. “Und genau das ist das Ziel unserer Maßnahmen: Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden als die Experten wahrgenommen werden, die sie wirklich sind. So können sie sich als dauerhafter Problemlöser für ihre Mitglieder präsentieren und planbar langfristige Mitgliedschaften abschließen.”
Die Erfolge der en consulting GmbH sprechen für sich: So haben die Experten bereits zahlreichen Fitnessstudio-Inhabern dabei geholfen, sich als Premium-Anbieter zu positionieren und ihre Mitgliedschaften von Premium-Kunden messbar zu erhöhen.
Dann melden Sie sich jetzt bei Daniel Neumann und Daniel Erpenbach von der en consulting GmbH
Ana Karen Jimenez
