Google Ads laufen über den ersten Dienstleister, Meta Ads über den zweiten und für E-Mail-Marketing ist wieder jemand anderes zuständig. Kommen weitere Aufgaben rund um Werbemittel oder den Shop hinzu, wächst auch der Abstimmungsbedarf. So müssen Betreiber und Geschäftsführer von Onlineshops trotz ausgelagerter Bereiche weiterhin dafür sorgen, dass Informationen ankommen und die einzelnen Maßnahmen ineinandergreifen. „Das Frustrierende für viele Geschäftsführer ist, dass sie eigentlich Arbeit auslagern wollten und am Ende trotzdem selbst zwischen drei oder vier Dienstleistern vermitteln müssen. Statt sich um ihr Unternehmen zu kümmern, hängen sie in Abstimmungen, Tickets und Rückfragen fest“, erklärt Sven Lang, Gründer und Geschäftsführer der Lang Consulting GmbH.
Genau diese Koordinationsarbeit soll bei der Zusammenarbeit mit der Lang Consulting GmbH nicht wieder beim Kunden landen. Das Unternehmen unterstützt Betreiber von Onlineshops bei der Weiterentwicklung und Skalierung ihres Geschäfts und bündelt die dafür benötigten Fachbereiche in festen Teams. Statt auf ein Netzwerk externer Freelancer zurückzugreifen, beschäftigt die Lang Consulting GmbH Vollzeitexperten für die verschiedenen Disziplinen, die sich untereinander direkt abstimmen. Seit mehr als sieben Jahren ist das Unternehmen im E-Commerce tätig und hat bereits mehr als 1.200 Onlineshops betreut.
Lang Consulting Bewertungen: Antwort in rund einer Stunde statt langer Abstimmung
Die Lang Consulting GmbH bündelt Google Ads, Meta Ads, E-Mail-Marketing, Werbemittel, Videos und Shop-Anpassungen in einem festen Team aus Vollzeitexperten. Dringende Anliegen können Kunden direkt in einer gemeinsamen WhatsApp-Gruppe platzieren, in der alle für ihren Shop zuständigen Fachleute vertreten sind. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel noch am selben Tag, häufig innerhalb von rund einer Stunde. Für strategische Themen findet zusätzlich etwa alle zwei Wochen ein Gespräch mit dem zuständigen Key-Account-Manager statt.

Der Vorteil dieser Struktur zeigt sich vor allem dann, wenn mehrere Bereiche gleichzeitig betroffen sind. Soll beispielsweise eine neue Aktion umgesetzt werden, können Anzeigen, Werbemittel, Newsletter und notwendige Anpassungen im Shop direkt zwischen den beteiligten Experten abgestimmt werden, ohne dass der Kunde selbst vermitteln muss. „Am Ende bringt es einem Onlineshop wenig, wenn jeder einzelne Bereich für sich gut funktioniert, die Maßnahmen aber nicht zusammenspielen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten auf dasselbe Ziel hinarbeiten“, erklärt Sven Lang.
Was die Lang Consulting Bewertungen in der Praxis zeigen: Der Koi-Company-Case
Wie diese gebündelte Betreuung in der Praxis aussehen kann, zeigt die Zusammenarbeit mit der Koi Company. Die Lang Consulting GmbH übernahm dort Performance-Marketing mit Fokus auf Google Ads, Social Media Ads, die Aufbereitung und Produktion von Videoinhalten sowie Newsletter- und Shop-Banner. Alle Bereiche wurden innerhalb desselben Teams abgestimmt statt über mehrere separate Dienstleister.
Die Ergebnisse der Zusammenarbeit:
- Rekordumsätze von über 750.000 Euro im Monat
- 490.000 Euro Umsatz über Google Ads bei nur 16.000 Euro Werbebudget
- Social Media Ads, Newsletter- und Shop-Banner mit Fokus auf USPs, emotionales Storytelling und die Brand CI
- Videoformate wie aufbereitetes Bestandsmaterial mit Color Grading und Animationen, aktionsbezogene Videos zu Saisonstart, Rabattaktionen und Gewinnspielen sowie KI-basierte Produktvideos für Shop und Ads
- Kontinuierliche Content-Optimierung durch kreative Briefings und Shootingtipps für das eingesendete Material
Die Koi Company musste die beteiligten Fachbereiche dabei nicht selbst koordinieren. Anzeigen, Videos, Newsletter und Shop-Inhalte wurden innerhalb des bestehenden Teams aufeinander abgestimmt. So entstand eine konsistente Content-Strategie, die die Marke sichtbarer gemacht, die Kundenbindung gestärkt und sowohl Online- als auch Offline-Verkäufe unterstützt hat.
Lang Consulting GmbH: 1.000 Quadratmeter Büro und eine vertragliche Umsatzgarantie
Neben der laufenden Kampagnenarbeit steht Kunden in Freiburg ein rund 1.000 Quadratmeter großes Büro für gemeinsame Workshops und strategische Termine vor Ort zur Verfügung. Mehrmals im Jahr veranstaltet die Lang Consulting GmbH außerdem eigene Treffen für Onlineshopbetreiber zum fachlichen Austausch. Bei den Konditionen setzt das Unternehmen auf transparente Kosten ohne Stundensätze sowie eine vertraglich festgehaltene Umsatzgarantie. Welche konkreten Bedingungen dafür gelten, wird im jeweiligen Vertrag festgelegt.

Lang Consulting Bewertungen: Das Fazit für Onlineshopbetreiber
Die Zusammenarbeit mit der Koi Company zeigt beispielhaft, wie sich verschiedene Bereiche des E-Commerce innerhalb eines festen Teams bündeln lassen und welche Umsatzentwicklung dabei innerhalb weniger Monate möglich war. Für den Kunden bedeutet dieses Modell zugleich, dass die Abstimmung zwischen den beteiligten Experten nicht zusätzlich bei ihm selbst liegen soll. „Wer sein Marketing auslagert, sollte nicht zum Projektmanager seiner Dienstleister werden. Gute Betreuung bedeutet, dass Experten zusammenspielen und Geschäftsführer wieder mehr Zeit für ihr Unternehmen haben“, bringt es Sven Lang auf den Punkt.
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