Routineaufgaben kosten Unternehmen oft große Personalressourcen und damit viel Zeit und Geld – die Chancen, die ihre Automatisierung bietet, sind umso größer: gesteigerte Produktivität und Effizienz, Wachstum und langfristige Wettbewerbsfähigkeit sind nur einige der Vorteile, die die professionelle Prozessoptimierung mit sich bringt. Mit der Prozessfaktor GmbH unterstützt Benjamin Oestreich Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen bei der Optimierung ihrer internen Geschäftsprozesse. Im Interview verrät er, wie weitreichend sein Dienstleistungsangebot ist, von welchen beeindruckenden Ergebnissen seine Kunden profitieren und warum Prozessoptimierung eine tiefgreifende Expertise erfordert.