Bessere Entscheidungen: Wie die Stacey-Matrix komplexe Projekte effektiv steuert

Die Stacey-Matrix wurde von Ralph D. Stacey, einem britischen Professor für Management, entwickelt. Ihr Hauptziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, den richtigen Ansatz für die Steuerung und Durchführung von Projekten zu finden. Die Stacey-Matrix unterscheidet zwischen einfachen, komplizierten, komplexen und chaotischen Projekten.

Die Stacey-Matrix basiert auf zwei Dimensionen:

Grad der Einigkeit über Anforderungen (Y-Achse)

• Sind die Anforderungen klar definiert oder gibt es Unklarheiten?
• Gibt es unter den Stakeholdern eine Übereinstimmung über die Ziele und den Weg dorthin?

Grad der Sicherheit über die Technologie/Methoden (X-Achse)

• Sind bewährte Methoden vorhanden oder müssen neue Technologien erforscht werden?
• Gibt es bereits Erfahrungswerte oder ist das Projekt in einer völlig neuen Domäne angesiedelt?

Die vier Kategorien der Stacey-Matrix

Anhand der beiden Dimensionen – der Klarheit über die Anforderungen und der Sicherheit hinsichtlich der Technologien – lassen sich Projekte in vier Hauptkategorien einteilen.

Einfache Projekte zeichnen sich dadurch aus, dass sowohl die Anforderungen als auch die Methoden klar definiert sind. Es existieren bewährte Verfahren zur Umsetzung, sodass die Durchführung nach standardisierten Prozessen erfolgen kann. Ein typisches Beispiel ist die Einführung eines bereits etablierten IT-Systems oder der Bau eines einfachen Gebäudes nach standardisierten Bauplänen. Die beste Vorgehensweise für solche Projekte ist das klassische Wasserfall-Modell, ergänzt durch klare Prozesse und Checklisten, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen.

Komplizierte Projekte hingegen erfordern ein höheres Maß an Fachwissen, da die Anforderungen zwar bekannt sind, die technologischen Lösungen oder die Methodik jedoch anspruchsvoll sind und Expertenwissen erfordern. Ein Beispiel wäre die Entwicklung eines neuen Automobilmodells oder der Bau einer komplexen Produktionsanlage. In solchen Fällen sind eine detaillierte Planung und bewährte Projektmanagement-Methoden wie Six Sigma, PRINCE2 oder hybride Ansätze, die agile und klassische Elemente kombinieren, besonders hilfreich.

Noch herausfordernder sind komplexe Projekte, bei denen die Anforderungen oft unklar sind oder sich im Laufe der Zeit verändern. Auch die technischen Lösungen sind nicht immer vorhersehbar, was eine flexible Herangehensweise erfordert. Ein typisches Beispiel für ein solches Projekt ist die Entwicklung innovativer Software oder neuer Geschäftsmodelle, bei denen kontinuierliche Anpassungen notwendig sind. Hier bieten sich agile Methoden wie Scrum, Kanban oder Lean Startup an, da sie iterative Prozesse ermöglichen und durch regelmäßiges Feedback von Stakeholdern auf Veränderungen reagieren können.

Die höchste Stufe der Unsicherheit bilden chaotische Projekte, bei denen weder Anforderungen noch Technologien klar definiert sind und keine klaren Strukturen oder vorhersehbaren Muster existieren. Solche Situationen treten häufig in Krisenmanagement-Szenarien auf, etwa während einer Pandemie oder bei der Einführung einer disruptiven Technologie, die den Markt völlig neu definiert. In diesen Fällen sind schnelle Entscheidungen und kurzfristige Maßnahmen gefragt, um eine erste Stabilisierung zu erreichen. Erst danach können langfristige Strategien entwickelt werden. Hier empfiehlt sich ein adaptives Vorgehen mit einem starken Fokus auf Krisenmanagement und schnelles Experimentieren, um in einem hochgradig unvorhersehbaren Umfeld handlungsfähig zu bleiben.

Anwendung in der Praxis

Die Anwendung der Stacey-Matrix in der Praxis bietet eine hilfreiche Struktur, um Projekte zu kategorisieren und die geeignete Vorgehensweise auszuwählen. Ein erster Schritt besteht darin, eine gründliche Projektanalyse durchzuführen. Hierbei ist es wichtig, zu bewerten, ob die Anforderungen klar definiert sind und ob bereits etablierte Technologien oder Methoden vorhanden sind. Diese Analyse ermöglicht es, die jeweilige Projektart präzise einzuordnen und die passende Managementstrategie zu bestimmen.

Für Projekte, die als einfach oder kompliziert eingestuft werden, empfiehlt es sich, klassische Managementmethoden anzuwenden. Diese bewährten Ansätze bieten klare, strukturierte Prozesse, die bei solchen Projekten effektiv sind. Bei komplexeren Vorhaben hingegen sind agile Methoden die bessere Wahl. Diese ermöglichen es, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierlich Anpassungen vorzunehmen. Für chaotische Projekte ist eine noch flexiblere Strategie erforderlich, die Raum für spontane Entwicklungen lässt und sich dynamisch an unerwartete Ereignisse anpasst.

In komplexen und chaotischen Projektumfeldern kommt dem iterativen Vorgehen eine zentrale Rolle zu. Regelmäßige Feedbackschleifen ermöglichen es, Fortschritte zu überprüfen und frühzeitig auf mögliche Schwierigkeiten zu reagieren. Durch die Anpassung der Strategie auf Grundlage neuer Erkenntnisse wird die Handlungsfähigkeit in unsicheren Situationen gewahrt. Zudem ist es ratsam, Experten in den Prozess einzubeziehen. Bei komplizierten Projekten können ihre spezifischen Kenntnisse und bewährte Methoden zur Lösung von Herausforderungen beitragen. In komplexen Szenarien hingegen ist die Zusammenarbeit interdisziplinärer Teams von Vorteil. Unterschiedliche Perspektiven und Fachkenntnisse können dazu beitragen, die vielschichtigen Probleme zu adressieren.